In het kort
Brutosalaris tussen €2.350 – €3.812,- op fulltimebasis, afhankelijk van ervaring
Jaarcontract, uitzicht op vast dienstverband.
Hbo werk- en denkniveau
Applicatie support
Als Applicatie Specialist medewerker bij Acture speel je een cruciale rol in het optimaliseren van ons gebruik van applicaties. Je biedt label overstijgende ondersteuning en zorgt ervoor dat onze systemen soepel draaien, met de focus op maximaal gebruikersgemak. Door continu gebruikerswensen te analyseren en te implementeren, draag je bij aan een efficiëntere en effectievere werkomgeving. Wil jij een bijdrage leveren aan innovatie en procesverbetering binnen Acture? Dan is deze functie iets voor jou!
Wij zijn Acture
Voorloper in sociale zekerheid.
Acture is dé private uitvoerder van sociale zekerheid. Wij geloven dat het hebben van werk de beste vorm van sociale zekerheid is. Het activeren van mensen staat daarom centraal in onze organisatie en dienstverlening. We activeren werknemers om zo snel mogelijk weer aan de slag te gaan. We activeren de branche met oplossingen om verder te komen. We activeren collega’s om zich voortdurend verder te ontwikkelen en op zoek te gaan naar nieuwe initiatieven, producten en innovaties.
Wat jij gaat doen
Als applicatie support medewerker
- Je bent dé expert die gebruikers helpt het maximale uit onze applicaties te halen.
- Je pakt proactief eerstelijnsvragen van gebruikers op en komt met efficiënte oplossingen.
- Jij zorgt ervoor dat onze applicaties altijd up-to-date zijn door het dagelijkse beheer en onderhoud op je te nemen.
- Samen met de applicatiespecialist inventariseer en analyseer je gebruikerswensen en systeemfouten, hierbij geef je waardevolle inzichten aan ontwikkelaars of leveranciers voor oplossingen.
- Je werkt volgens ISO-standaarden en draagt zo bij aan ons kwaliteitsmanagementsysteem.
- Je beheert het ticket systeem, zorgt voor een snelle en correcte afhandeling van tickets en houdt gebruikers op de hoogte van de voortgang.
- Werkinstructies en procedures blijven dankzij jou altijd actueel, zodat we optimaal kunnen werken volgens de laatste procesafspraken.
Wat jij krijgt
Voor wat hoort wat.
- Een uitstekend salaris. Wij bieden jou een salaris tussen de € 2.350 en € 3.812,- bruto per maand op fulltime basis. Binnen Acture zijn er diverse doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal
- Bonusregeling. Goede prestaties gaan niet onopgemerkt voorbij. Acture beloont goede financiële bedrijfsresultaten met een jaarlijkse bonus. Deze bedraagt maximaal 8% van het basis bruto jaarsalaris en wordt afhankelijk van de resultaten op groepsniveau, geheel of gedeeltelijk uitgekeerd aan het eind van het jaar.
- 30 vakantiedagen. Omdat wij tijd voor jezelf net zo belangrijk vinden.
- Vakopleidingen, trainingen en coaching. Ons continu leren en verbeteren programma biedt training on-the-job en een breed aanbod van opleidingen waar collega’s via onze online trainingsbibliotheek – de Acture Academy – onbeperkt toegang tot hebben.
- Een goede pensioenregeling. Geregeld via MijnDoenpensioen van a.s.r. Zo zit je er niet alleen nu, maar ook later nog warmpjes bij!
- Een collectieve zorgverzekering. Bij Zilveren Kruis krijg jij een collectiviteitskorting van 5% op de premie van de aanvullende verzekering. Bovendien kom je in aanmerking voor extra vergoedingen.
- We investeren in jouw (mentale) gezondheid. Buiten een gezonde lunch en sportmogelijkheden bieden we met Evermood een platform aan speciaal ontwikkeld om extra support te krijgen als werknemer. Je hebt hierbij de mogelijkheid tot het krijgen van persoonlijke begeleiding van een coach maar ook artikelen, video’s en events over allerlei onderwerpen in het leven om te zorgen dat jij lekker in je vel zit en blijft.
Wat wij vragen
Naast die persoonlijke match.
- Je hebt hbo werk- en denkniveau;
- Je woont in omgeving Nijmegen of bent bereid om in Nijmegen te werken;
- Je hebt affiniteit met IT;
- Je kunt secuur omgaan met persoonlijke en gevoelige informatie van de klanten conform wet- en regelgeving (AVG), en je houdt je hierbij aan de geldende ISO-standaarden;
- Je overziet verbanden tussen processen en kan deze belangen op waarde schatten;
- Je hebt een zelfstandige en proactieve werkhouding en bent in staat om in een dynamische werkomgeving je prioriteiten te stellen;
- Lef, eigenzinnig, hardwerkend, persoonlijk, inventief, uitdagend. Herken jij jezelf in minstens twee van onze kernwaarden, dan zijn we gegarandeerd een match!
Solliciteren bij Acture
Snel weten waar je aan toe bent.
Ben jij enthousiast over werken bij Acture als applicatie specialist medewerker? Solliciteer dan direct via onderstaand formulier. Onze collega Nicky neemt binnen 2 werkdagen contact met je op om een kennismakingsgesprek in te plannen. Wij houden van een korte sollicitatieprocedure en streven ernaar om de procedure binnen 10 werkdagen volledig te doorlopen.
Heb je vragen over deze vacature? Neem dan contact op met Nicky.
Vragen over deze vacature?
Onze collega Nicky kan je alles vertellen over het werken bij Acture en deze functie. Bel of mail haar gerust.
Solliciteer hier
Niet gevonden wat je zocht?
Neem contact op met een van onze medewerkers.