Hoe een open gesprek Sanne behoedde voor uitval – Achter elk signaal zit een verhaal 

Ook bij Sanne waren de signalen al zichtbaar: vermoeidheid, concentratieproblemen, halve zinnen in haar mails. Ze dacht dat het tijdelijk was. Tot haar lichaam op een ochtend simpelweg stopte.

De stap naar haar leidinggevende Mark voelde groot. Niet omdat Mark afstandelijk was, maar omdat kwetsbaarheid tonen op het werk voor veel medewerkers lastig blijft. Dat beeld wordt bevestigd: slechts 11% van de medewerkers geeft aan dat een leidinggevende vóór de ziekmelding zorgen uitspreekt. Daardoor blijven vroege signalen vaak onbesproken.

Maar Mark deed precies wat nodig was: rustig luisteren, ruimte geven en erkennen dat Sanne dit niet alleen hoefde te dragen. Hij schakelde direct een arbeidsdeskundige in, zodat Sanne ondersteuning kreeg nog vóór er sprake was van langdurige uitval.

Met hulp van de arbeidsdeskundige kreeg Sanne weer overzicht over wat haalbaar was. Ze mocht haar agenda opnieuw indelen, achterstallige taken wegwerken en stap voor stap opbouwen. Door tijdelijk op 50% te starten, kon ze binnen een maand weer volledig aan de slag, zonder opnieuw terug te vallen.

Die ruimte gaf haar iets wat ze maanden had gemist: grip.

Wat Sanne het meest raakte, was niet alleen de praktische hulp, maar de menselijke kant:

Dat vertrouwen ontstond niet door een interventie, maar door de manier waarop haar team reageerde: collega’s die spontaan hulp aanboden, een leidinggevende die ruimte creëerde en niemand die vreemd opkeek wanneer ze iets moest overdragen.

Het was die open cultuur die maakte dat Sanne zich veilig voelde, en dat maakte uiteindelijk het verschil tussen uitvallen en blijven staan.

De meeste werkgevers onderschatten de impact van langdurig verzuim. Volgens TNO en het RIVM kost een medewerker die uitvalt gemiddeld €300 per dag (in sommige sectoren zelfs richting €400).

Bij psychosociale klachten, zoals stress of overbelasting, de categorie waarin Sanne zonder tijdige hulp waarschijnlijk terecht was gekomen, zijn medewerkers gemiddeld 63 dagen afwezig. Met die uitval gaat een hoop geld gepaard.

En dat is alleen de directe kosten. Indirecte gevolgen, zoals hogere werkdruk in teams, productiviteitsverlies en extra belasting voor HR, komen daar bovenop.

Door het tijdige gesprek tussen Sanne en Mark werd deze schade voorkomen. Voor de organisatie betekende het een substantiële kostenbesparing. Voor Sanne betekende het dat ze haar balans terugvond zonder eerst om te vallen.

Het verhaal van Sanne laat zien hoe kwetsbaar die grens is tussen blijven functioneren en uitvallen. De signalen waren er al lang, maar werden pas zichtbaar toen het bijna te laat was.

Organisaties die grip willen krijgen op verzuim, moeten hun focus niet leggen op wie al is uitgevallen, maar op de groep die nog aan het werk is en zichtbaar wankelt.Preventie begint niet bij beleid, maar bij een gesprek. Bij menselijkheid. Bij tijdig handelen.

Wil jij meer weten over het hoe je een gesprek aangaat? hier lees je er meer over.

*>Dit verhaal is waargebeurd. De namen Sanne en Mark zijn om privacy redenen aangepast.