Aan de slag met Acture
Van salarisuitkering tot aan begeleiding en re-integratie.
Ben jij ziek, werkloos of arbeidsongeschikt? Het kan iedereen overkomen. Het belangrijkste is dat jij zo snel mogelijk weer aan het werk komt. En dat je daarbij goed begeleid en ondersteund wordt. Acture keert niet alleen jouw salaris uit, ook begeleiden we jou bij het re-integreren.
Heb jij een vraag?
Vind hier het antwoord.
Wij snappen dat je veel vragen hebt over jouw uitkering. Daarom hebben we de meest gestelde vragen én het antwoord voor jou op een rijtje gezet. Lees je mee?
Acture bepaalt de hoogte van jouw dagloon volgens de wettelijke regels in het Dagloonbesluit Werknemersverzekeringen. Het dagloon wordt vastgesteld volgens een vaste formule: [(A-B) x 108 / 100 + C] / D
- A = Het loon (sv-loon) en eventuele Ziektewetuitkering dat jij ontving in de referteperiode bij jouw (ex-)werkgever
- B = De bedragen aan vakantietoeslag die je in de referteperiode hebt ontvangen.
- C = Het loon dat je in de referteperiode ontving van jouw (ex-)werkgever als die de vakantietoeslag niet afzonderlijk uitkeerde. Dit komt bijvoorbeeld voor bij all-in verloners.
- D = Het aantal dagloondagen per kalenderjaar. Dit zijn er normaal gesproken 261. Is de dienstbetrekking waarin je ziek bent geworden gestart na aanvang van de referteperiode? Dan gaat het om het aantal dagloondagen vanaf de eerste dag van deze dienstbetrekking tot en met de laatste dag van de referteperiode.
Als je het niet eens bent met de hoogte van jouw dagloon, kun je contact opnemen met Acture middels het contactformulier. Geef in de onderwerp regel en in het bericht duidelijk aan dat je denkt dat jouw dagloon niet correct is.
- Wanneer Acture jouw dagloon heeft berekend, sturen wij de dagloonberekening naar je op zodat je deze kunt vergelijken met jouw eigen berekening. Vind je dan nog steeds dat jouw dagloon niet goed is vastgesteld? Dan vragen we voor jou een beschikking aan bij UWV.
- In sommige gevallen berekent UWV jouw dagloon. Wanneer dit zo is, vragen wij na ontvangst van jouw bericht een beschikking voor je aan bij UWV.
Na ontvangst van een beschikking kunt je een bezwaar indienen bij UWV op jouw dagloon. Zie voor meer informatie ons Stappenplan bezwaar.
Jouw inloggegevens voor onze portal staan in de dagloonbrief. Deze ontvang je ongeveer vier weken nadat wij jouw ziekmelding van jouw (ex-)werkgever hebben binnengekregen. Beschik je niet meer over deze brief? Neem dan contact op met jouw casemanager. Hij of zij stuurt je de inloggegevens dan nogmaals toesturen. Op het portal staan onder andere jouw uitkeringsspecificatie(s) en jouw eventuele jaaropgaven.
Jouw (ex-)werkgever heeft ervoor gekozen om eigenrisicodrager te zijn voor de Ziektewet. Dit betekent dat jouw (ex)werkgever zélf verantwoordelijk is voor begeleiding en uitkering van de Ziektewetuitkering. Jouw (ex-)werkgever heeft Acture ingeschakeld om deze begeleiding en uitbetaling uit te voeren.
Dit is altijd de bedrijfsarts of de verzekeringsarts. Deze medische professionals zijn – naast jijzelf – de enigen die kunnen en mogen bepalen of jij voldoende bent hersteld om te werken. Het is dus niet aan jouw casemanager van Acture om dit te beoordelen. Wel begeleidt de casemanager jou en maakt hij of zij op basis van het oordeel van de bedrijfs- of verzekeringsarts afspraken met jou over herstel en re-integratie.
Acture is er voor jou
Een vaste casemanager voor begeleiding en advies.
Terugkeren naar de werkvloer spannend? Geen zorgen, we doen het samen. Je krijgt bij ons een vaste casemanager. Jouw eerste aanspreekpunt waar je terecht kunt met al jouw vragen. Met onze effectieve aanpak zorgen wij ervoor dat jij in no-time weer met energie aan de slag gaat. Samen maken we het mogelijk!
Private uitvoerder sociale zekerheid
Wij denken dat sociale zekerheid anders kan. Sterker nog: wij doén het anders. Sneller, beter en effectiever. Want uiteindelijk is de oplossing heel simpel: medewerkers zo snel mogelijk weer aan het werk krijgen. Grip op verzuim door mensen in beweging te brengen. Dat is waar wij voor staan.
Klachten & bezwaren
Wij lossen problemen graag zo snel mogelijk op.
Wij nemen iedere klacht of vervelende ervaring serieus. Lukt het ons vanwege de regelgeving niet om de klacht zelf op te lossen? Dan verwijzen we jou graag door naar de partij die dat wél kan. Samen vinden we altijd een oplossing