Waarom werk je bij Acture?
“Vanuit mijn vorige werkgever, waar ik al bezig was met casemanagement werkzaamheden, ben ik bij Acture terecht gekomen. Leuk detail: hier waren toen nog maar 6 casemanagers werkzaam!

Het begeleiden van arbeidsongeschikte (ex-)werknemers is voor mij altijd de grote uitdaging geweest. Bij Acture heb ik alle kanten van het casemanagement leren kennen. Zowel het samenwerken met uitzendbureaus als met bedrijven in andere sectoren. Maar ook andere onderdelen van het proces heb ik in de beginjaren uitgevoerd, zoals het berekenen van daglonen etc. Deze diversiteit aan werkzaamheden heb ik altijd leuk gevonden. Vandaar dat ik ook heb deelgenomen aan het verbeterteam om onze processen met kleine ingrepen te verbeteren.”

Wat is jouw functie bij Acture?
“Ik werk bij Acture als casemanager. Daarbij horen ook werkzaamheden als het ondersteunen van nieuwe of minder ervaren casemanagers binnen het team. Daarnaast ben ik loonsanctiespecialist. In deze functie help ik mijn collega’s bij het beantwoorden van vragen van UWV om zoveel mogelijk loonsancties te voorkomen of, als er dan toch een loonsanctie volgt, om deze zo kort mogelijk te houden.”

Hoe ziet jouw werkdag eruit?
“Een werkdag is bij mij nooit hetzelfde. Ik fungeer vaak als vraagbaak voor collega’s die ergens even niet uitkomen. Daarnaast ben ik buddy voor een drietal collega’s waarbij ik wekelijks tijd met hen inplan om te ondersteunen bij meer complexe zaken.

Daarnaast zorg ik ervoor dat er maandelijks lijsten komen van dossiers die over 5 maanden de WIA in gaan stromen zodat iedereen vooruit kan plannen. Verder heb ik een aantal dossiers in mijn eigen cockpit die ik up-to-date houd en zorg ik ervoor dat stukken tijdig naar (ex-)werknemer en UWV worden gestuurd zodat de WIA-beoordeling geen vertraging oploopt.”