FAQ
Inhoudsopgave
Acture heeft een open cultuur met een informele werksfeer. We houden rekening met elkaar, helpen elkaar en werken écht samen. Bij Acture kun jij jezelf zijn en sta je er nooit alleen voor. We zijn gelijkwaardig aan elkaar en vormen een hecht team. Er is ruimte voor gezelligheid en er wordt gelachen op de werkvloer. We zijn betrokken en nemen écht de tijd voor elkaar. Bij Acture voelen medewerkers zich vanaf dag één thuis. Iets waar we trots op zijn!
Dat kan zeker! Een bijbaan is wat veel casemanagers bij ons hebben naast hun studie. Voor deze rol is het minimale aantal uren wel 32 uur per week. Bij ons Claim & Intake team kun je al aan de slag voor 16 of 28 uur per week.
Het is bij Acture mogelijk om thuis te werken of op een andere locatie dan het kantoor. Wel vragen we van je om niet in het openbaar te werken of in een ruimte met veel mensen, omdat je met zeer vertrouwelijke informatie aan de slag gaat. De werktijden bij Acture zijn zeer flexibel. Ons kantoorpand is iedere werkdag geopend van 07.00 tot 19.30 uur.
We vinden het belangrijk dat nieuwe medewerkers de eerste 6 - 9 maanden veel op kantoor zijn. Zo maak je de nieuwe materie snel eigen en leer je jouw nieuwe collega’s goed kennen.
De belangrijkste eigenschappen waarover een casemanager van Acture moet beschikken, zijn:
- Je hebt interesse in sociale zekerheid, verzuim, ziektewet en WGA.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact en bent klantgericht.
- Je bent communicatief vaardig, weet anderen te motiveren en denkt creatief na over oplossingen.
- Je hebt een zorgvuldige en accurate manier van werken en behoudt het overzicht.
- Je bent oplossingsgericht, je wilt graag leren en gaat uitdagingen aan.
- Je bent proactief, neemt verantwoordelijkheid en voelt je eigenaar van een dossier.
Acture geeft om haar medewerkers en vindt het belangrijk dat zij gezond, betrokken en energiek blijven. Daarom organiseren we in het kader van vitaliteit onder andere gratis bootcamp- en yogalessen voor onze medewerkers. Daarnaast staat er elke werkdag een uitgebreid en gezond lunchbuffet klaar op ons kantoor in Nijmegen, inclusief salades en vers fruit.
Mentale fitheid is voor ons net zo belangrijk. Daarom kunnen medewerkers gebruikmaken van het platform Evermood, waar ze persoonlijke begeleiding van een coach kunnen krijgen. Ook vinden ze hier artikelen, video’s en evenementen over verschillende onderwerpen uit het leven. Alles om ervoor te zorgen dat zij zich zowel mentaal als fysiek fit blijven voelen!
Natuurlijk is dit afhankelijk van de functie. Over het algemeen eisen we van kandidaten dat ze minimaal hbo werk- en denkniveau hebben. Dit kan worden aangetoond met een relevant diploma óf middels het online assessment dat we in de sollicitatieprocedure afnemen.