FAQ
Inhoudsopgave
Nee, dat is niet mogelijk. Wij nemen jouw ziekmelding alleen in behandeling als we die doorkrijgen via jouw (ex-)werkgever. Bij wie jij je wél moet ziekmelden, hangt af van het tijdstip waarop je ziek wordt:
- Ben je in dienst en kun je niet werken omdat je ziek bent? Dan ben je wettelijk verplicht om dit door te geven aan je werkgever. Wanneer het duidelijk is dat je aanspraak maakt op een Ziektewetuitkering, dan geeft je werkgever de ziekmelding door aan Acture en aan UWV.
- Word je ziek binnen vier weken na afloop van jouw tijdelijke dienstverband en ben je nog niet begonnen aan een nieuwe baan? Dan moet je je ziekmelden bij UWV als je aanspraak wilt maken op een Ziektewetuitkering. UWV geeft je ziekmelding door aan jouw ex-werkgever. En die geeft de ziekmelding weer door aan Acture. Op uwv.nl vind je meer informatie over hoe je jouw ziekmelding moet doorgeven.
Dat mag, maar een vakantie mag jouw herstel en/of re-integratie niet in de weg staan. Bespreek je vakantieplannen daarom altijd met je casemanager en voorkom dat je onbedoeld de regels overtreedt.
Wil je op vakantie naar het buitenland? Dan moet je ten minste twee weken vóór vertrek hiervoor een schriftelijk verzoek indienen bij jouw casemanager. Zo kan hij of zij jouw plannen beoordelen en met de bedrijfs- of verzekeringsarts bespreken. Ga je in Nederland op vakantie? Dan ben je verplicht om uiterlijk 48 uur van tevoren je verblijfadres door te geven aan jouw casemanager. We verwachten dat je tijdens je vakantie blijft voldoen aan je re-integratieplichten.
Wanneer je je ziek hebt gemeld, is het inderdaad de bedoeling dat je thuisblijft tussen 8.00 en 18.00 uur zodat wij contact met je kunnen opnemen. Dit kan gebeuren in de vorm van een telefoontje of een huisbezoek. Op deze regel geldt één belangrijke uitzondering: voor noodzakelijke medische hulp of behandelingen hoeft je (uiteraard) niet thuis te blijven. Heeft een van onze casemanagers contact met je gehad? Dan kan Acture gedurende de eerste twee weken daarna ook nog van jou verlangen om op vaste tijdstippen thuis te zijn. Deze tijdstippen zijn:
- ’s Morgens tot 10.00 uur, en
- ’s Middags van 12.00 tot 14.30 uur
Verblijf je op een ander adres dan je thuisadres? Geef dit dan direct telefonisch door aan je casemanager. Wil je naar een ander land om te herstellen? Bespreek dit dan tijdig met je casemanager. Hij of zij bepaalt in overleg met de bedrijfs- of verzekeringsarts of je hier toestemming voor krijgt.
Wij verzorgen de uitbetaling van jouw Ziektewetuitkering en de begeleiding tijdens ziekte en re-integratie. Dit doen we op verzoek van jouw (ex-)werkgever die ervoor heeft gekozen om eigenrisicodrager te zijn voor de Ziektewet. Nadat wij van jouw (ex-)werkgever bericht hebben ontvangen dat jij aanspraak maakt op een Ziektewetuitkering, zetten wij allereerst het proces in gang voor uitbetaling van deze uitkering. Daarnaast neemt een van onze casemanagers zo snel mogelijk telefonisch contact met je op om afspraken te maken over jouw herstel en re-integratie. Hierbij volgen wij de Wet verbetering poortwachter, die voorschrijft wat er met het oog op zo snel mogelijke werkhervatting moet gebeuren. Blijf je langdurig ziek? Dan zorgen wij ervoor dat je na bijna twee jaar ziekte alle documenten krijgt die je nodig hebt om een WIA-uitkering aan te vragen.
Jouw rechten en plichten zijn vastgelegd in de Ziektewet. Hierin staat onder andere dat jij al het mogelijke moet doen om jouw eigen herstel en re-integratie te bevorderen. Dat je gehoor moet geven aan een oproep van de bedrijfs- of verzekeringsarts om op het spreekuur te verschijnen. En dat je mee hoort te werken aan afspraken in het plan van aanpak die tot doel hebben om jou weer aan het werk te krijgen. Acture heeft de belangrijkste verplichtingen opgenomen in een ziekteverzuimreglement. Zo kun je altijd terugvinden wat wij van jou verwachten en wat jij op jouw beurt van ons mag verwachten.