FAQ
Inhoudsopgave
Jouw inloggegevens voor onze portal staan in de introductiebrief die je van Acture ontvangen hebt. Beschik je niet meer over deze brief? Neem dan contact op met jouw casemanager. Hij of zij stuurt je de inloggegevens dan nogmaals toesturen.
Log in op het portal door in de kolom te kiezen voor 'werknemer | uitzendkracht' of 'werknemer | overige sectoren (voorheen ActivaSZ)'. Op het portal staan onder andere jouw uitkeringsspecificatie(s) en jouw eventuele jaaropgaven.
Is jouw jaaropgaaf op 1 maart nog niet beschikbaar, dan is er ergens iets misgegaan. Neem in dat geval contact met ons op via het contactformulier, en wij stellen jouw jaaropgaaf alsnog zo snel mogelijk beschikbaar.
Je hebt recht op een jaaropgaaf over elk kalenderjaar waarin je van Acture een Ziektewetuitkering of WGA-uitkering hebt ontvangen.
Let op: het kan gebeuren dat je aan het einde van het kalenderjaar X ziek bent geworden. Vindt vervolgens de eerste uitbetaling plaats in het volgende kalenderjaar Y, dan ontvang je alleen een jaaropgaaf over jaar Y, niet over jaar X. Niet het moment waarop je ziek bent geworden is dus beslissend, maar het moment waarop je de uitkering ontving.
Jaaropgaven worden uiterlijk op 1 maart beschikbaar gesteld in het portal op deze website, waar je ook jouw uitkeringsspecificatie(s) kunt vinden.
Is jouw jaaropgave op 1 maart nog niet beschikbaar, dan is er ergens iets misgegaan. Wij verzoeken je vriendelijk om contact met ons op te nemen, zodat we jouw jaaropgave alsnog zo snel mogelijk beschikbaar kunnen stellen. Je kunt hiervoor het contactformulier op op onze website gebruiken.
Meer informatie over de jaaropgaaf vind je hier.